Contatta BlaBlaCar
Come posso contattare l'autista?
Una volta selezionata la corsa, ti reindirizzeremo direttamente al sito web del fornitore.
Clicca sul pulsante "Contatta il conducente". Prima devi effettuare il login.
Qui avrai la possibilità di inviare un messaggio personale al conducente. Alcuni conducenti mostrano pubblicamente il loro numero di cellulare, altri ti invieranno un messaggio privato in seguito.
Quando devo essere al punto d'incontro?
Si prega di arrivare al punto d'incontro 5 minuti prima della partenza e di avvisare immediatamente l'autista in caso di ritardo. I conducenti di solito aspettano dieci minuti, a condizione che siano stati avvisati.
Posso portare i bagagli con me?
I bagagli devono sottostare alle condizioni specificate nella descrizione del viaggio. "Large" è una valigia grande (25 kg), "medium" è approssimativamente la dimensione massima del bagaglio a mano (10 kg ) e "small" è una borsa o un piccolo zaino (5 kg).
L'autista è responsabile di tutto ciò che è in macchina. Questo include i bagagli dei passeggeri. Ogni autista ha quindi il diritto di aprire e controllare ogni bagaglio. In cambio, ogni passeggero ha il diritto di vedere la patente di guida e la conferma dell'assicurazione dell'auto.
Si consiglia di etichettare i bagagli con un'etichetta per evitare confusione.
Se si verificano problemi con le forze dell'ordine durante il viaggio, si prega di contattare immediatamente il team di supporto di Blablacar.
Come funziona il pagamento?
Il pagamento può essere effettuato con carta di credito (Visa, Mastercard) o PayPal.
Dopo aver selezionato la prenotazione desiderata (corsa e numero di posti a sedere) sarai reindirizzato/a alla pagina di pagamento del nostro partner BlaBlaCar. Lì potrai effettuare il tuo pagamento.
Posso cancellare la mia prenotazione?
C'è qualcosa che non va e non puoi più partire? In questo caso, si prega di cancellare immediatamente la prenotazione - al più tardi il giorno prima o qualche ora prima della partenza. In questo modo l'autista ha ancora la possibilità di dare il tuo posto a qualcun altro.
Teodora