Kontakt zu BlaBlaCar
Die besten Tipps & Tricks kannst du dir außerdem hier ansehen.
Wie kann ich den Fahrer kontaktieren?
Sobald du eine Fahrt ausgewählt hast, leiten wir dich direkt auf die Seite des Anbieters weiter.
Dort klicke bitte auf den Button „Fahrer/in kontaktieren“. Dazu musst du dich zuerst einloggen.
Hier erhältst du die Möglichkeit, dem Fahrer eine persönliche Nachricht zu schicken. Einige Fahrer zeigen ihre Handynummer öffentlich an, andere hingegen teilen dir diese erst später durch eine Privatnachricht mit.
Wann muss ich am Treffpunkt sein?
Bitte erscheine 5 Minuten vor Abfahrt am Treffpunkt und gib dem Fahrer sofort Bescheid, falls du dich verspätest. Zehn Minuten warten Fahrer normalerweise, vorausgesetzt ihnen wurde Bescheid gegeben.
Kann ich Gepäck mitnehmen?
Das Gepäck sollte den Angaben im Fahrtangebot entsprechen. „Groß“ entspricht einem großen Reisekoffer (25 kg), „mittel“ entspricht ungefähr der maximalen Handgepäckgröße (10 kg ) und„klein“ ist eine Handtasche oder ein kleiner Rucksack (5 kg).
Der Fahrer trägt die Verantwortung für alles im Auto. Also auch für das Gepäck der Mitfahrer. Jeder Fahrer hat deshalb auch das Recht, jedes Gepäckstück zu öffnen und zu überprüfen. Im Gegenzug hat jeder Mitfahrer das Recht, den Führerschein des Fahrers und eine Bestätigung der Kfz-Versicherung zu sehen.
Wir empfehlen, dass du dein Gepäck mit einem Schild beschriftest, damit es nicht zu Verwechslungen kommt.
Falls es während der Fahrt zu Problemen mit Ordnungshütern kommen sollte, dann nimm bitte sofort Kontakt mit dem Supportteam von Blablacar auf.
Wie funktioniert die Zahlung?
Die Bezahlung kann über Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder PayPal erfolgen.
Nach Auswahl der gewünschten Reservierung (Fahrt und Anzahl der Plätze) wirst du auf die Zahlungsseite unseres Partners BlaBlaCar weitergeleitet. Dort kannst du dann deine Zahlung durchführen.
Kann ich stornieren?
Es kommt etwas dazwischen und du kannst doch nicht mitfahren? In diesem Fall bitte sofort dem Fahrer absagen - spätestens am Vortag oder einige Stunden vor Abfahrt. So hat der Fahrer noch die Möglichkeit, deinen Platz anderweitig zu vergeben.
Teodora