Kontakt zu BlaBlaCar
https://www.blablacar.de/faq oder https://www.blablacar.de/kontakt
Die besten Tipps & Tricks kannst Du Dir außerdem hier ansehen.
Wie kann ich den Fahrer kontaktieren?
Sobald Du eine Fahrt ausgewählt hast, leiten wir Dich direkt auf die Seite des Anbieters weiter.
Dort klicke bitte auf den Button „Fahrer/in kontaktieren“. Dazu musst Du Dich zuerst einloggen.
Hier erhältst Du die Möglichkeit, dem Fahrer eine persönliche Nachricht zu schicken. Anschließend kannst Du auf „Handynummer anzeigen" klicken, um Dir die Handynummer des Fahrers anzeigen zu lassen.
Die Handynummer wird ausschließlich nach Erstkontakt per Nachricht sichtbar.
Sollte der Fahrer sich dazu entschieden haben, seine Handynummer nicht öffentlich anzuzeigen, wird er Dir diese später durch eine Privatnachricht mitteilen.
Wann muss ich am Treffpunkt sein?
Bitte erscheine 5 Minuten vor Abfahrt am Treffpunkt und gib dem Fahrer sofort Bescheid, falls Du Dich verspätest. Zehn Minuten warten Fahrer normalerweise, vorausgesetzt ihnen wurde Bescheid gegeben.
Kann ich Gepäck mitnehmen?
Das Gepäck sollte den Angaben im Fahrtangebot entsprechen. „Groß“ entspricht einem großen Reisekoffer (25 kg), „mittel“ entspricht ungefähr der maximalen Handgepäckgröße (10 kg ) und klein ist eine Handtasche oder ein kleiner Rucksack (5 kg).
Wie funktioniert die Zahlung?
Die Bezahlung kann über Kreditkarte, PayPal oder SOFORT-Überweisung erfolgen.
Nach Auswahl der gewünschten Reservierung (Fahrt und Anzahl der Plätze), wirst Du auf die Zahlungsseite, unseres Partners BlaBlaCar, weitergeleitet. Dort kannst Du dann deine Zahlung durchführen.
Kann ich stornieren?
Es kommt etwas dazwischen und Du kannst doch nicht mitfahren? In diesem Fall bitte sofort dem Fahrer absagen - spätestens am Vortag oder einige Stunden vor Abfahrt. So hat der Fahrer noch die Möglichkeit, Deinen Platz anderweitig zu vergeben.
Stephi